Politique de remboursement
Satisfait ou remboursé 30 jours
Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour changer d'avis, sans avoir à vous justifier (le délai légal de rétractation est de 14 jours, nous vous en offrons 30).
Comment faire un retour
- Écrivez-nous à pitikou.contact@gmail.com avec votre numéro de commande.
- Nous vous envoyons l'adresse de retour et la marche à suivre.
- Renvoyez l'article non utilisé, dans son emballage d'origine.
Remboursement Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé, au plus tard 14 jours après réception du retour. Les frais de retour sont à votre charge, sauf si l'article est défectueux, endommagé ou ne correspond pas à votre commande : dans ce cas, nous prenons tout en charge (renvoi ou remboursement intégral).
Article abîmé ou défectueux Envoyez-nous une photo dans les 7 jours suivant la réception : nous vous proposons un remplacement ou un remboursement, sans frais.